Marketing Voor Makelaars

Uw marktaandeel in 12 tot 24 maanden verdubbelen?

Lees het boek “MarketingKracht”.
Vul hieronder uw gegevens in.
 

Als makelaar wil je opdrachten. In een markt met weinig aanbod en veel vraag is dat een uitdaging. Jouw makelaarskantoor krijgt echter genoeg opdrachten als potentiële opdrachtgevers:

  1. je kunnen vinden;
  2. je kunnen vertrouwen;
  3. je aardig vinden;
  4. je de opdracht gunnen.

Vinden

Is jouw kantoor op het internet goed vindbaar? Met name op Google, Facebook, Instagram en TikTok?

Wat betreft Google, telt alleen de eerste plek. Zoeken 100 mensen via Google naar een makelaar in jouw regio dan gaan ongeveer 65 van die zoekers naar het kantoor, dat op de eerste plek in de ranking van Google staat.

Op bijvoorbeeld Facebook, Instagram en TikTok werkt het weer anders. Je vindt op het internet advies over wat je wel en wat je niet op social media moet doen.

Laten we het simpel houden: Adverteer op social media in plaats van vele uren te investeren in het bedenken, het maken en het plaatsen van content. Zeker in 2022 is organisch bereik, zoals op Facebook, te verwaarlozen en is het dus pure tijdsverspilling om berichten op te stellen en te plaatsen op een Facebook pagina, tenzij je de berichten adverteert.

Vertrouwen

Een manier om vertrouwen te kunnen winnen, is door te laten zien dat je weet waarover je het hebt. Hoeveel transacties heb jij in de afgelopen twaalf maanden gedaan? Wat is de waarde van een woning en hoe snel kun je dat aan een opdrachtgever laten weten? Hoe ontwikkelt de markt zich in de wijk van de koper of van de verkoper? Wat zijn de ervaringen van jouw eerdere opdrachtgevers? Dit is onderdeel van de content die wij verzorgen en waarmee we jouw autoriteit op het gebied van makelen laten zien, zodat er meer vertrouwen ontstaat.

Aardig vinden

Een goede relatie met mensen opbouwen, begint met goed luisteren en de juiste vragen stellen. Via het internet is het echter heel eenvoudig om naar opdrachtgevers te luisteren. Uit de data halen wij de wensen en de bedenkingen van jouw opdrachtgever.

Gunnen

Waarom zou een potentiële opdrachtgever jou in plaats van iedere andere optie, die hij of zij heeft, de opdracht gunnen? Omdat jij door online informatie te geven, vragen te beantwoorden en problemen op te lossen al een relatie met de klant hebt opgebouwd. Jij hebt op die manier al iets van waarde gegeven.

Een praktijkvoorbeeld

In 2011 werd Drenth Makelaars in Amersfoort klant van ETHIM. Bij aanvang was de online aanwezigheid van het makelaarskantoor vrijwel gelijk aan nul. Niet of slecht vindbaar onder de eigen naam of bij relevante zoekopdrachten zoals ‘huis verkopen’ of ‘makelaar’.

Binnen zes maanden stond het kantoor met de juiste naam en met de goede zoekopdrachten in de top 3 van de ranking van Google. In een regio waar tussen de 60 en 70 makelaarskantoren actief zijn en waar de concurrentie gigantisch is, is dat natuurlijk een hele prestatie.

Hoog in de ranking van Google eindigen, is natuurlijk geen doel maar een middel waardoor er minimaal drie opdrachten per maand via Google binnenkomen.

Daarnaast zijn we in 2011, als één van de eerste kantoren in Nederland, een gerichte campagne gestart om reviews van opdrachtgevers te verzamelen. En zijn diverse campagnes in Google Ads (toen nog AdWords) en Facebook gerealiseerd. Dit waren meerdere zeer gerichte advertentiecampagnes.

Maar je zit natuurlijk niet op verouderde informatie te wachten. De reden dat ik de reviews en de campagnes uit 2011 aanhaal, is dat we nu in 2020 al meer dan 1.000 reviews hebben verzameld. Dat is uniek in de regio en is een langetermijnvisie, die zich uiteindelijk terugbetaalt.

Krijg al vroeg in het proces 80-95% in beeld

Ons doel is niet alleen om kopers en verkopers op de markt in kaart te brengen, want dat is maar 1-5% van de huizenmarkt. Wij willen vooral die overige 95% van de markt leren kennen, namelijk de mensen die nog in de oriënterende fase zitten.

Met die gedachte als uitgangspunt hebben wij diverse campagnes voor Drenth Makelaars ontwikkeld. Wij genereren anno 2020 voor dit makelaarskantoor al meer dan 30 maanden op rij meer dan 100 nieuwe contacten per maand. Voor ongeveer 15 euro per contact.

Makelaars betalen vaak een veelvoud van dit bedrag voor leads. Heb je 150 euro al eens eerder gehoord? Voor dat bedrag tast je meestal in het duister over de kwaliteit van de lead. Bovendien is de lead vaak niet exclusief en concurreer je met drie of vier andere makelaars.

Je komt door onze werkwijze niet alleen met veel meer mensen in contact, maar je betaalt ook minder per contact én je weet precies in welke fase van de klantreis de (toekomstige) opdrachtgever zit. Dit kan simpelweg door met onze stap-voor-stap aanpak de touwtjes zelf in handen te nemen.

In de regio Amersfoort worden jaarlijks circa 2.200 woningen verkocht en wij hebben zeker 1.800 contacten (real-time en actief) in onze database zitten.

Dat is 80% van de mensen, die op de woningmarkt in die regio actief zijn. Wij hebben minimaal het e-mailadres en meestal ook meer gegevens.

Met al deze contacten houden wij via e-mail en advertenties contact (en het kantoor doet dat ook nog telefonisch). De frequentie en de wijze van contact is afhankelijk van hoe actief het contact is en op welk punt het contact in het proces zit.

Wij nodigen ze met regelmaat uit tot het zetten van een volgende stap. Niet door opdringerig te zijn, maar door juist heel uitnodigend te zijn en door de juiste vragen te stellen. Een groot deel van dit proces verloopt volledig geautomatiseerd.

Het kantoor is zo jaarlijks blijven groeien.

Ontdek wat onze aanpak voor jou kan betekenen. Interesse? Neem contact op.

De 96% die je als makelaar niet doet in 2022, omdat het je tijd, energie, geld, en klanten kost:

  • Als kantoor berichtjes op je FB/Instagram pagina plaatsen;
  • Als kantoor jezelf op de borst kloppen op je social media;
  • Je nooit afvragen waarom iemand eigenlijk een makelaar gaat volgen op social media;
  • Short tail content marketing;
  • Geen interactie met reviews;
  • Verkoopopdrachten binnenhalen via marketing gericht op verkopers: Het is niet voor niks een KOPERSmarkt op dit moment;
  • Aankoopleads afwijzen omdat je geen plek hebt in je aankoop zoek bestand;
  • Vissen in een te kleine vijver, in een gebied waar weinig transacties plaatsvinden;
  • Je eigen aanbod niet in je voordeel gebruiken;
  • Je courtage niet aanpassen aan de marktomstandigheden;

De 4% die je wel doet in 2022:

  • Google Ads met gerichte campagnes die waarde geven aan je potentiële opdrachtgever en zoekers;
  • Facebook Ads met gerichte campagnes die waarde geven aan je potentiële opdrachtgevers en zoekers;
  • SEO op basis van long tail waarde creatie;
  • Extra waarde geven door mooie tools te hebben, en ze te activeren door er marketing campagnes op te draaien;
  • Extra waarde geven aan alle bezichtigers, tenslotte stuk voor stuk verkopers en kopers;
  • Extra waarde geven aan online waardebepalers (sidekick/waardecheck) na gebruik van de tool;
  • Extra waarde geven aan huiseigenaren;
  • Waarde toevoegen voor aankoopleads, ook als je ze niet bij de aankoop kunt helpen;
  • Regelmatig in contact blijven met de mensen in je bestand, opgebouwd met SEO, Google Ads, Facebook Ads waarde campagnes;
  • Bestaande opdrachtgevers om referrals vragen;
  • De vijver waarin je vist groter maken, buiten je gebruikelijke regio actief worden;
  • Jouw lifetime customer value kennen en DAAR je marketing en courtage / beloning op afstemmen;

De 4% focus ligt vooral, als je goed leest, op relevant zijn voor mensen die op de markt actief worden of al zijn.

Relevantie die je automatisch hebt als makelaar, maar niet automatisch deelt. Zet je kennis en kunde ook digitaal in.

Neem contact op.